「優先運送」方案 - 國泰貨運
「優先運送」

  • 國泰貨運的「優先運送」方案使客戶享有更廣泛及更精準的服務選項,同時保證運送速度和艙位保障,確保所有貨物在指定時間內獲得妥善處理。
  • 「一級」(PR1)
  • 服務最高級別,提供最迅速的優先處理服務:
    • 在需求殷切的航班優先取得艙位
    • 保證運送
    • 延長貨物收取截止時間及可最早提貨
  • 「優越」(PR2)
  • 較高級別的服務方案:
    • 可獲安排熱門航班的艙位
    • 較「標準」(PR3) 更優先的貨物處理
  • 「標準」(PR3)
  • 是常規服務級別:
    • 可靠
    • 經濟

適用於特殊貨物

「優先運送」訂艙選項除了適用於一般貨物,亦適用於其他包括但不限於Pharma LIFT、Fresh LIFT及DG LIFT的特殊貨物

24/7 即時對話功能及電子貨物追蹤

我們為所有「優先運送」訂艙選項提供電子貨物追蹤服務,而選擇「一級」(PR1) 服務的客戶更可透過即時對話功能獲得國泰貨運的貨務運控中心支援。

自動確認艙位

透過「訂艙易」及其他網上訂艙平台預訂貨物艙位時,可即時確認艙位和「優先運送」服務級別。

運費原銀奉還保證*

「一級」(PR1) 服務會為所有獲確認的預訂艙位保證貨物可登機,若未能安排貨物經確訂的艙位運送到目的地,客戶即可獲得運費原銀奉還保證。

延長貨物收取截止時間及最早提貨安排服務

選擇「一級」(PR1) 服務的貨物在整段運送過程中會獲得最迅速的優先處理,包括延長貨物收取截止時間及最早提貨安排服務。

航班艙位供應

我們的航線網絡涵蓋超過100個航點,當中包括世界上最繁忙的貿易幹道。我們亦跟其他夥伴航空公司合作,能把貨物送到全球各地。

「優先運送」服務級別一覽表


^自動確認艙位只適用於指定特殊運送方案。

*運費原銀奉還保證將於各項防疫限制取消及國泰貨運的長程和地區性航班恢復正常後實施。

 

按此瀏覽詳情。

條款及細則適用於所有國泰貨運的產品。

 

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